1. Quiénes somos

EasyBiz (easybizcr.com) es una plataforma web para que negocios de servicios en Costa Rica administren su agenda, servicios y reservas en línea. Al crear una cuenta o usar el sitio, aceptas estas condiciones.

2. Uso del servicio

La cuenta es para el dueño o administrador del negocio. Debes usar datos reales, cuidar tu contraseña y no usar EasyBiz para actividades ilegales, spam o reservas falsas. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas o deje de pagar el servicio, si aplica.

3. Reservas y clientes finales

Quien reserva una cita en tu página pública no necesita cuenta EasyBiz. Tú eres responsable de atender, confirmar o cancelar esas citas y de cómo usas los datos de tus clientes. EasyBiz solo facilita la herramienta.

4. Datos que tratamos

Para operar el servicio podemos guardar:

• Del negocio: identificación, nombre, teléfono, correo, logo, horarios y sucursales.
• De las reservas: nombre, teléfono, correo y datos de la cita.
• Datos técnicos: sesión, cookies necesarias e, si lo autorizas, un token para notificaciones.

5. Para qué los usamos

Usamos los datos para crear tu cuenta, mostrar tu página de reservas, enviar correos de confirmación o recuperación de contraseña y, si lo activas, avisos push. No vendemos tu información ni la de tus clientes.

6. Correos y notificaciones

Al registrarte o reservar, podemos enviarte correos transaccionales (código de recuperación, confirmación de cita, recordatorios). No son publicidad. El recordatorio al cliente final solo se envía si corresponde a una reserva existente.

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener la sesión del administrador. Sin ellas el panel no puede funcionar. No usamos cookies de publicidad de terceros en el panel.

8. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y el tiempo adicional que exija la ley. Aplicamos medidas razonables de seguridad; ningún sistema es 100 % infalible. Si detectas un uso indebido, escríbenos.

9. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos de cuenta. Los clientes finales deben gestionar cambios o cancelaciones de cita con el negocio o con las opciones de la página de reservas (código de cancelación).

10. Cambios

Podemos actualizar este texto. La fecha de arriba indica la versión vigente. El uso continuado del servicio después de un cambio implica que lo aceptas.